Para o seu negócio crescer na internet, não basta apenas compartilhar fotos bonitas de seus produtos nas redes sociais.
É preciso desenvolver um marketing digital estratégico, postando conteúdo de qualidade e capaz de transformar seu público em clientes e fãs da marca.
Uma ferramenta excelente para você produzir com mais qualidade e de maneira estratégica é a matriz de marketing de conteúdo, sobre a qual falaremos nesse post:
O que é uma matriz de conteúdo de marketing digital
A matriz de conteúdo é uma ferramenta criada pela Smart Inisights, para auxiliar na criação de uma estratégia de marketing, bem como na própria criação de conteúdo.
Por meio dela, é possível visualizar e organizar diversos tipos de conteúdos de marketing digital.
A matriz é formada por um diagrama dividido por dois eixos:
- O eixo horizontal se inicia na descoberta da marca pelo público em geral e termina na aquisição do produto ou serviço pelo cliente.
- O eixo vertical divide os conteúdos com base em seu apelo emocional ou racional sobre o consumidor.
Dessa forma, os conteúdos são organizados em quatro tipos:
- Entreter: apresenta a marca para o público em geral com base na emoção, por exemplo, humor.
- Inspirar: influencia na decisão de compra com base na emoção, por exemplo, desejo.
- Educar: apresenta a marca para o público em geral com base na razão, por exemplo, ebooks.
- Convencer: influencia na decisão de compra com base na razão, por exemplo, avaliações positivas do produto.
Assim, é possível classificar cada conteúdo de acordo com suas características e funções específicas para serem usadas da melhor maneira possível no alcance dos objetivos de seu negócio.
Como montar uma matriz de marketing de conteúdo
- Defina os objetivos que deseja alcançar através do marketing digital.
- Faça uma auditoria sobre a estratégia e os conteúdos que você já produz atualmente.
- Faça um benchmarking, isto é, uma análise dos conteúdos produzidos pelos seus concorrentes.
- Faça um brainstorming ( tempestade de ideias), a partir de tudo que estudou até aqui, crie novos conteúdos para o marketing de seu negócio.
- Classifique os conteúdos em cada fase do funil de vendas, conforme o grau de conhecimento do público e desejo de compra do cliente.
- Classifique esses conteúdos conforme seu apelo emocional (humor e inspiração) ou racional (educação e convencimento).
- Disponha cada um deles na matriz de conteúdos e verifique se há necessidade de alguma complementação ou se já há material suficiente para atingir os objetivos desejados.
Como usar a matriz de conteúdo no Instagram
A matriz divide vários tipos de conteúdo de marketing digital em quatro funções:
- Entreter: os conteúdos de entretenimento destinam-se ao público em geral, que não necessariamente tem interesse em adquirir algo nesse momento e ainda estão conhecendo a sua marca pela primeira vez. Para tanto, eles se valem de um apelo mais emocional, com um tom leve e humorístico. São exemplos: conteúdos virais, quizzes, concursos e jogos.
- Educar: os conteúdos educativos têm apelo racional e visam informar o público em geral sobre assuntos que possam lhes interessar e estejam relacionados ao universo da marca. São exemplos: artigos, infográficos, ebooks, guias e relatórios.
- Inspirar: os conteúdos inspiradores também têm um forte apelo emocional e tendem a ser voltados a um público que já tem conhecimento sobre a existência da marca. São exemplos: influenciadores, celebridades, eventos, fóruns de discussão e comunidades.
- Convencer: esses conteúdos têm como objetivo convencer os clientes em potencial a realizarem uma compra ou a ação final buscada pelo seu projeto. São exemplos: estudos de caso, avaliações e depoimentos de clientes, webinários e lives, checklist, vídeos demonstrativos e apresentação de produtos.
Por fim, vale ressaltar que um mesmo conteúdo pode servir para mais de uma função, por exemplo, um post nas redes sociais com sugestões de uso do produto pode tanto servir de inspiração, como para convencer o público a efetuar a compra desse item.
Benefícios de usar uma matriz de conteúdo
Além de ajudar na organização e criação de conteúdo para o seu marketing digital, a matriz também traz outras vantagens:
- Melhora a reputação da marca.
- Gera autoridade e confiança para o seu negócio.
- Cria relacionamentos mais próximos e duradouros com clientes.
- Informa a audiência sobre assuntos relevantes.
- Divulga seus valores, produtos e serviços.
- Gera tráfego para o seu site.
- Atrai clientela mais qualificada e interessada.
- Guia sua audiência através do funil de vendas.
- E muito mais!
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Obrigada pela visita e até o próximo post 😊
