Como funciona o algoritmo do Instagram em 2021

Até o ano de 2016, as publicações do Instagram eram apresentadas no feed de notícias em ordem cronológica.

Assim, ao abrir o aplicativo, você sempre veria a postagem mais recente daquele momento, a qual poderia ter sido publicada por qualquer uma das contas que você seguia.

Contudo, a partir daquele ano, os posts passaram a ser mostrados por ordem de relevância, seguindo critérios calculados pelo famoso algoritmo.

Você acha que o algoritmo tem prejudicado o seu perfil no Instagram? Nesse post vamos explicar como ele funciona e como você pode fazer ele trabalhar a seu favor.

O que é o algoritmo

O algoritmo é um sistema de inteligência artificial capaz de extrair 65 bilhões de dados e de elaborar 90 milhões de previsões por segundo.

Como assim “previsões”? O algoritmo é vidente?

Praticamente isso rs ele analisa o tipo de conteúdo com que você já interagiu antes, a fim de prever o tipo de conteúdo com que você gostaria de interagir no futuro.

Não podemos esquecer que o Instagram é uma empresa e por isso ele quer que as pessoas fiquem na plataforma por mais tempo, vendo mais anúncios que remuneram suas atividades e assim lhe proporcionando mais lucros.

Pensa comigo: se você está rolando o feed e não vê nada que te interessa, a tendência é que você saia do aplicativo para ir fazer outra coisa, não é mesmo?

É por isso que o algoritmo analisa seu comportamento dentro do app, buscando entender e prever seus interesses, de modo a tornar o aplicativo mais interessante (e viciante) para você.

Como funciona o algoritmo       

Toda rede social possui o seu próprio algoritmo e sua forma de funcionamento é um segredo de cada empresa, como a receita da Coca-Cola, que é guardada a sete chaves.

No entanto, em novembro de 2019, o Facebook publicou em seu blog oficial um artigo (bastante técnico e em inglês, que você pode conferir nesse link) explicando como o algoritmo trabalha para montar a aba “explorar” do aplicativo, que é totalmente personalizada para cada usuário.

Segundo o texto, o algoritmo age em duas etapas principais: um estágio de geração (sourcing) e um de classificação (ranking).

Na fase de geração, ele primeiramente analisa as contas com as quais você já interagiu antes (por exemplo, curtindo, comentando, compartilhando ou salvando um post).

Depois, identifica contas semelhantes a essas, analisando várias informações, desde o nome do perfil e categoria da bio, até o tipo de posts publicados, as hashtags usadas, a geolocalização, as palavras utilizadas na legenda, os seguidores, entre vários outros dados coletados a cada minuto.

Nesse momento, também são filtrados spam e outros conteúdos que violam as diretrizes de uso do aplicativo.

Já na fase de classificação, o Instagram seleciona as publicações mais relevantes e da mais alta qualidade.

Para isso, além das interações já mencionadas, que pontuam a favor das publicações em termos de popularidade/qualidade, ele leva em conta também ações negativas, como o click no botão “não tenho interesse” ou “denunciar” ou até mesmo o ato de visualizar sem curtir determinado post.

Por fim, partindo de um universo de milhões de posts novos por dia, o aplicativo consegue identificar os interesses do usuário, classificar a “qualidade” das publicações e oferecer-lhe uma seleção especial de publicações que você provavelmente gostaria de ver naquele momento.

Vale salientar que o algoritmo é uma ferramenta que se aprimora com base no aprendizado contínuo e “machine learning”.

Isso significa que, a cada segundo, ele pode mudar os critérios de classificação dos posts em ordem de relevância e nessa imprevisibilidade é que consiste o desafio de trabalhar com mídias sociais.

No entanto, de modo geral, os fatores principais de classificação são:

• Interesse: ele identifica e separa cada post por categorias de interesse, de tal modo que se você curtir a foto de um cachorrinho, o Instagram entenderá que você gosta disso e irá te mostrar ainda mais fotos de cachorrinhos. Quem nunca curtiu uma única foto de gato e depois recebeu uma enxurrada de fotos de bichanos e até de ração ou areia para gatos? rs
• Novidade: embora não siga uma ordem cronológica linear, ele prioriza postagens de até dois dias atrás e que tiveram bom engajamento especialmente na primeira hora desde a sua publicação.
• Relacionamento: o algoritmo privilegia contas com as quais você interage mais frequentemente, como amigos próximos, familiares e suas celebridades favoritas, porque ele considera que essas pessoas são importantes para você.

Se você utiliza o Pinterest e quiser aprender como funciona o algoritmo dessa rede social, leia nosso post: Como usar o Pinterest para o seu negócio.

Mitos e verdades sobre o algoritmo

O Instagram respondeu algumas dúvidas sobre o algoritmo em sua conta oficial @creators.

As perguntas e respostas estão em inglês, mas traduzimos elas aqui para você 😊

Uma observação: ranking do feed e rankeamento se referem a classificação dos posts no feed de notícias em ordem de relevância pelo algoritmo do Instagram, ok?

• “Com que frequência vocês mudam o algoritmo?”

“Como ele é alimentado por ‘machine learning’, o algoritmo está constantemente se adaptando e melhorando com base em dados novos.”

• “O tipo de conta que uma pessoa tem impacta no ranqueamento?“

“Não, nós não favorecemos posts de contas comerciais ou verificadas no feed. Se você interagir mais com esse tipo de conteúdo, é claro que é mais provável que ele apareça no topo do seu feed.”

• “O algoritmo favorece mais os vídeos do que fotos?“

“Nós não favorecemos universalmente fotos ou vídeos. Seu feed é personalizado para você então isso realmente depende de como você usa o Instagram. Se você frequentemente assiste muitos vídeos, isso vai refletir no seu feed.”

Entretanto, em outro post, o próprio Instagram afirmou que “Vídeos do IGTV aparecem 4 vezes maiores do que as fotos na aba explorar” (ou seja, vídeos ocupam mais espaço na tela do celular), o que significa “mais chances de as pessoas descobrirem seu conteúdo”. Assim, a gente entende que, de certa forma, o aplicativo privilegia os vídeos sim rs

• “O algoritmo valoriza mais os posts que ganham muitas curtidas e comentários nos primeiros 30 minutos depois de publicados?“

“Isso é falso.”

• “Grupos de engajamento podem ajudar um post a aparecer mais no topo dos feeds?“

“Autenticidade e transparência são as chaves para construir um engajamento sustentável no Instagram. Tentar tornar o sistema uma espécie de jogo pode oferecer um benefício a curto prazo, mas não é a receita para sucesso a longo prazo. Além disso, o algoritmo do Instagram é alimentado por ‘machine learning’ e está constantemente se adaptando a novos modelos de dados. Então ele consegue reconhecer atividades não autênticas e fazer os ajustes necessários.”

• “O Instagram não conta algo como um comentário se não tiver mais do que três palavras?“

“Isso não é verdade.”

O que é engajamento

Como já foi dito, o Instagram classifica as contas e publicações como relevantes e de mais qualidade com base no engajamento, ou seja, de acordo com as interações que elas recebem.

Assim, a taxa de engajamento se refere ao grau de envolvimento, interesse e interação dos seguidores com o conteúdo compartilhado por determinada conta no Instagram.

Essa taxa á calculada pela soma de todas as interações nos posts (curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos), dividida pelo número de seguidores da conta e multiplicada por 100.

Um bom site para calcular o engajamento e visualizar outros dados interessantes sobre sua conta ou de qualquer outra pessoa é o Ninjalitics (em inglês), que você encontra nesse link.

Algumas interações que contribuem para melhorar a taxa de engajamento da conta são:

• Todas as interações nos posts: em ordem decrescente de importância são salvamentos, compartilhamentos nos stories ou por mensagem privada, comentários, curtidas e visualizações.
• Tempo gasto no post: quanto mais tempo as pessoas ficarem vendo sua publicação, o algoritmo imagina que mais interessante ela deve ser. Por isso, vale a pena fazer posts em carrossel (com mais de uma foto), bem como vídeos e legendas mais longas (que seja necessário clica em “ver mais”).
• Todas as interações nos stories: reações com emojis, comentários, respostas a enquetes e caixas de perguntas, bem como voltar para rever o story. Por outro lado, saídas ou pular um story são considerados ações negativas e prejudiciais ao engajamento.
• Todas as interações no IGTV  e Reels também contam.
• Busca pelo perfil na barra de pesquisa do aplicativo.
• Marcação do perfil nas publicações de outras pessoas.
• Click nos elementos da bio (embora haja especialistas que digam que o Instagram não gosta que cliquem no link que leva para fora do aplicativo).
• Troca de mensagens privadas ou DMs.

O algoritmo atrapalha o seu perfil?

Muitos especialistas afirmam que, em razão do algoritmo, o aplicativo só mostra as publicações para 10% dos seguidores, o que acaba prejudicando o alcance e engajamento nas contas.

Contudo, o Instagram já declarou que apenas organiza o feed de notícias em ordem de relevância, sem ocultar nenhuma postagem (desde que ela obedeça as diretrizes do app).

Segundo ele, todas as publicações são mostradas a todos os seguidores da conta, que rolarem o feed de notícias até o final, quando encontrarão a mensagem “isso é tudo, você viu todas as novas publicações dos últimos 2 dias.”

Sendo assim, o mais provável é que seus seguidores não vejam sua publicação, porque quase ninguém vê essa mensagem, já que dificilmente percorrem o feed de notícias até o final.

Além do critério de relevância do algoritmo, é importante levar em conta mais três fatores que influenciam na visualização das postagens:

• Quantidade de perfis seguidos: quanto mais contas você segue, mais conteúdo deve entrar na fila para aparecer no feed de notícias e você provavelmente verá muitas fotos de sua mãe, de seus amigos e de suas celebridades favoritas, podendo até se cansar e sair do aplicativo antes de ver o post de uma marca, por exemplo.
• Frequência de uso: o algoritmo apresenta os melhores posts publicados desde sua última visita, por isso, se você usa o aplicativo apenas uma vez ao dia, verá as publicações mais relevantes daquele dia, enquanto se você o utiliza a toda hora, conseguirá ver postagens mais atualizadas.
• Duração de cada sessão de uso: uma pessoa que fica no app por meia hora verá muito mais posts do que uma pessoa que só vê o insta bem rapidinho por uns cinco minutos, por exemplo.

Assim, seus seguidores podem estar vendo algumas dezenas de fotos de suas famílias, amigos, celebridades favoritas, comidas, cãezinhos fofos e deixando o celular de lado antes de verem a sua publicação.

Isso porque o algoritmo e provavelmente você também considera a família, amigos e coisas que a gente gosta como “mais relevantes”.

Vale lembrar que o Instagram já declarou que não pretende voltar ao feed cronológico, assim sendo o que nos resta a fazer agora é nos esforçarmos para produzir conteúdo que nossos seguidores e o algoritmo considerem tão importantes quanto uma foto do seu melhor amigo 😊

Como fazer o algoritmo do Instagram trabalhar a seu favor

• Use as ferramentas mais novas do aplicativo, como por exemplo o Reels.
• Faça Stories com elementos interativos, como enquetes e perguntas.
• Use hashtags, pois sua publicação poderá ser vista por pessoas que ainda não te seguem e enquanto um post no feed tem o tempo de vida útil médio de apenas 48 horas, ele pode ser exibido por muito mais tempo na página “mais relevantes” e assim ser visualizado sempre que alguém buscar por essa hashtag. Se você quiser mais dicas de como encontrar e usar as melhores hashtags para suas publicações, veja nosso post: Como usar hashtags no Instagram.
• Crie conteúdos que estimulem as pessoas a interagirem com você: faça perguntas para que sejam respondidas nos comentários, dê dicas que as pessoas vão querer salvar para ver mais tarde e compartilhe coisas incríveis que seus seguidores queiram compartilhar com as pessoas de quem eles gostam.
• Analise quais posts tiveram melhores resultados e procure produzir mais conteúdos semelhantes ou até mesmo reaproveite seu post mais popular, atualizando-o, recriando em outro formato (Reels, por exemplo) ou até mesmo repostando em um #tbt.
• Poste no horário certo, ou seja, quando seus seguidores estão mais ativos, com base nos dados da ferramenta Insights e em quando você estará disponível para interagir com eles.
• Publique com certa frequência, pois enquanto você não publicou nada novo, as pessoas interagiram com publicações de outras contas, assim o algoritmo já se atualizou e pode ter deixado de entender que seu conteúdo é relevante para esse público.
• Use todas as ferramentas disponíveis para ajudar o algoritmo a identificar e categorizar o seu post: inclua palavras chaves nas legendas,  adicione a geolocalização, marque as contas de pessoas e marcas que aparecem na sua foto e use hashtags relevantes.
• Coloque palavras-chave no seu nome de usuário (você encontra mais informações sobre a diferença entre “nome”, “@” e “nome de usuário” nesse post) e insira a categoria de sua conta corretamente.
• Incentive a criação de “conteúdo gerado pelo usuário” (UGC), por meio do compartilhamento de postagens que usem sua hashtag ou marquem sua conta.

Você considera o algoritmo do Instagram seu amigo ou inimigo? Caso tenha restado alguma dúvida, pergunta pra gente nos comentários.

Obrigada por ter lido até aqui e até a próxima 😊