O que é um plano de negócios e como elaborar o seu

Você tem uma ideia e está planejando abrir um negócio? O primeiro passo em direção ao sucesso é fazer um plano de negócios.

Um planejamento bem feito pode facilitar sua trajetória empresarial e até mesmo prever a inviabilidade do empreendimento, evitando assim possíveis perdas e decepções futuras.

Por outro lado, se você já tem um negócio, mas nunca fez esse documento, você pode fazer agora mesmo, pois ele também tem muita utilidade na tomada das decisões que guiarão sua empresa.

O que é um plano de negócios

O plano de negócios é um documento que descreve os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para alcançá-los, diminuindo os riscos e as incertezas (ROSA, 2013, p. 13).

Segundo o mesmo autor, a ideia é errar no papel, ao invés de errar no mercado.

O plano de negócios funciona como um “plano de voo”, que  “permite melhores condições para planejar, organizar, dirigir, avaliar e controlar o negócio” (CHIAVENATO, 2007, p. 140).

Com esse documento é possível prever os riscos que a empresa pode enfrentar no futuro, permitindo que ela ingresse no mercado com melhores condições de vir a tornar-se uma história de sucesso.

O plano de negócios se assemelha mais a uma trilha do que a um trilho, devido a sua flexibilidade, e por isso deve ser “feito a lápis”, para que possa ser mais facilmente corrigido ao longo do percurso de funcionamento da empresa (ROSA, 2013, p.17).

Assim, sua função não é apenas auxiliar na criação do negócio, mas também no seu crescimento e superação de novos desafios.

Importância do plano de negócios

Em uma pesquisa de 2016, o Sebrae descobriu os fatores que mais contribuem para o sucesso ou falência das empresas:

• Situação do empresário antes da abertura: tipo de ocupação anterior, experiência no ramo e motivação para abrir o negócio;
• Planejamento do negócio;
• Gestão do negócio;
• Capacitação dos donos em gestão empresarial.

Se você quiser aprender mais sobre como ser um empreendedor de sucesso, com cursos online gratuitos e canais no youtube para acompanhar, veja nosso post: Características do empreendedor de sucesso e como desenvolvê-las.

Um estudo publicado na Harvard Business Review, em 2018, concluiu que um plano de negócio será mais útil:

• Se não for escrito muito cedo (por exemplo, antes de concluída a análise de mercado);
• Se não for gasto muito tempo em sua elaboração (o tempo ideal é de três meses, porque menos tempo não é suficiente para coletar todas as informações necessárias e um tempo maior tornará esses dados ultrapassados); e
• Se for realizado juntamente com outras atividades que já ajudem a botar o plano em prática, como por exemplo, conversas com clientes em potencial e algumas atividades de marketing.

Modelo de plano de negócios

Dornelas (2016, s/p) explica que não existe um “modelo-padrão de plano de negócios universal e aplicável a qualquer negócio”.

Mas um bom plano deve apresentar uma sequência lógica que permita “entender como a empresa é organizada, seus objetivos, seus produtos e serviços, seu mercado, sua estratégia de marketing e sua situação financeira”.

Vejamos assim as principais partes que devem compor esse documento:

Sumário executivo

É um resumo do plano de negócio, contendo:

• Currículo dos empreendedores,
• Nome da empresa,
• Área de atuação,
• Missão da empresa,
• Descrição de atividades,
• Regime jurídico e tributário,
• Capital social e investimentos necessários.

Análise estratégica

Apresenta a visão e missão da empresa, objetivos e metas de negócios, bem como sua situação atual, forças e fraquezas, potencialidades e ameaças externas.

A missão da empresa é sua razão de existir.

Já a visão indica o norte a ser seguido na condução do negócio.

Vale lembrar que o lucro não pode ser o objetivo ou missão da empresa, mas apenas uma consequência do seu sucesso.

Análise de mercado

Deve ser a primeira etapa na elaboração do plano de negócio, pois só depois de conhecer muito bem o mercado é que o empreendedor poderá estabelecer as estratégias de negócio.

É preciso analisar os potenciais clientes, fornecedores e a concorrência.

Plano de marketing 

Marketing se refere a todas as atividades empresariais destinadas a colocar os produtos e serviços no mercado para que possam chegar da melhor maneira possível aos consumidores (CHIAVENATO, 2007, p.201-202).

Essas atividades giram em torno de 4 P’s: produto, pontos de venda, promoção e preço.

Assim, nesse passo deve ser elaborada uma descrição do produto ou serviço, com destaque para os diferenciais em relação à concorrência, e determinadas a política de preços, bem como as estratégias de distribuição e de propaganda.

Plano operacional

Nessa etapa, o foco será “como fazer”, ou seja, os processos de desenvolvimento, recursos e tecnologia necessários, ciclo de vida e capacidade produtiva, entre outros.

É interessante também definir o layout ou arranjo físico da fábrica ou loja.

Uma ferramenta bastante útil para a análise do catálogo de produtos e serviços de uma empresa é a matriz BCG e você pode encontrar mais informações sobre ela no nosso post: Como a matriz BCG pode ajudar sua empresa e sua estratégia de marketing digital.

Tão importante quanto os recursos materiais, são os recursos humanos da empresa, devendo fazer parte do plano de negócio as metas de treinamento, nível educacional e experiência dos executivos, gerentes e funcionários operacionais.

Plano financeiro

É a etapa final em que se apresentam todos os gastos necessários para se iniciar e desenvolver o empreendimento, bem como o retorno previsto.

Deve incluir as estimativas de investimentos (reformas no imóvel, móveis, equipamentos, utensílios, veículos, despesas pré-operacionais etc), análise de custos e despesas, rentabilidade e capital necessário.

É importante também fazer uma análise do retorno financeiro do negócio, por meio de indicadores de viabilidade e finalmente, simular valores e situações com resultados pessimistas e otimistas de mercado.

Vantagens e desvantagens do plano de negócios

O planejamento pode trazer muitos benefícios, mas também implica em algumas dificuldades e limitações.

As principais vantagens são:

• Ter uma visão completa do negócio;
• Permitir uma postura proativa e preventiva, ao invés de reativa;
• Estabelecer metas e objetivos, bem como prioridades;
• Obter investimentos, pois demonstra a viabilidade do empreendimento;
• Aumentar as chances de sucesso do negócio.

Já as principais desvantagens são:

• Processo complexo, demorado e que envolve custos;
• Risco de fazer previsões e estimativas, que podem não se concretizar;
• Necessidade de dominar diversas áreas do conhecimento (ex. direito, contabilidade, marketing).

Como fazer um plano de negócios

Não existe uma ordem pré-determinada para a elaboração do plano, mas uma sequência lógica seria a seguinte:

1 – Inicia-se o plano pela elaboração de uma análise de mercado, identificando o público alvo, concorrentes e fornecedores. É preciso analisar se existe demanda para o produto ou serviço e se ainda há espaço para se inserir ou crescer nesse mercado.

2 – A etapa seguinte pode ser o plano de marketing, detalhando o produto, sua política de preços, além de estratégia de distribuição e promoção.

3 – Em seguida, é possível desenvolver o plano operacional com a definição dos processos de produção, incluindo os recursos materiais e humanos necessários.

4 – Depois de identificados todos os recursos de que vai precisar, é possível elaborar o plano financeiro, estabelecendo o investimento inicial, estimativas de receitas e despesas, bem como de rentabilidade e viabilidade do negócio.

5 – É importante ainda fazer simulações de cenários otimistas e pessimistas, com situações de lucros e prejuízos e as medidas cabíveis para superar cada dificuldade que poderá ser encontrada.

6 – Nesse ponto já é possível traçar a análise estratégica, definindo a visão e missão de empresa, além dos objetivos e metas.

7 – Por último, elabora-se o sumário executivo, que deve conter um resumo dos pontos principais do plano, fornecendo uma visão geral do negócio, que pode ser apresentada para investidores e futuros sócios.

Dicas finais

• Capriche na análise de mercado;
• Saiba o seu diferencial;
• Contrate profissionais qualificados principalmente para as partes mais técnicas do plano, por exemplo, um contador para determinar qual o melhor regime tributário;
• Crie um “elevator pitch” (uma apresentação do seu negócio que poderia ser feita em uma simples conversa dentro de um elevador, em mais ou menos um minuto);
• Sonhe alto, mas seja realista.

Você já fez um plano de negócios? Tem alguma dúvida sobre o assunto? Conta pra gente nos comentários!

Obrigada por ler até aqui e até o próximo post 😊

Referências bibliográficas

• CHIAVENATO, I. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. Empreendedorismo e viabilidade de novas empresas: um guia eficiente para iniciar e tocar seu próprio negócio. 2. ed. rev. e atualizada. São Paulo: Saraiva, 2007.
• DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. [livro eletrônico]. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2016.
• ROSA, C. A. Como elaborar um plano de negócios. Brasília: SEBRAE, 2013.